🔧 Salesforce-Widget läuft zuverlässig – und Kontakte landen wieder beim richtigen Unternehmen

Was wurde verbessert?

🔗 Salesforce-Widget lädt jetzt zuverlässig

Unser Widget auf den Opportunity-Seiten in Salesforce wurde in bestimmten Fällen nicht korrekt geladen. Dadurch fehlten euch genau dann Informationen, wenn ihr mitten in der Arbeit an einer Opportunity wart.

Der Fehler ist behoben. Zusätzlich haben wir die Ladelogik grundsätzlich robuster gemacht, damit sie auch mit ungewöhnlichen Konstellationen in der Salesforce-Umgebung sauber umgeht. ✅

⚠️ Klarere Fehlermeldung bei fehlender E-Mail-Adresse

Wenn ihr einen Kontakt ohne hinterlegte E-Mail-Adresse nach Salesforce synchronisiert, schlägt das fehl – technisch bedingt, denn Salesforce braucht diese Angabe für die Zuordnung.

Bisher war die Meldung dazu wenig aussagekräftig. Jetzt steht klar da, woran es liegt. 💡 Ihr könnt die fehlende Adresse direkt ergänzen und den Vorgang wiederholen, statt erst nachfragen zu müssen.

🏢 Kontakte werden wieder korrekt zugeordnet

In der Lead-Ansicht konnte es vorkommen, dass einzelne Kontakte dem falschen Unternehmen zugeordnet wurden. Ursache war ein Fehler in der Zuordnungslogik – er ist identifiziert und behoben. Die Verknüpfung zwischen Kontakt und Unternehmen erfolgt wieder korrekt.

💡 Warum uns dieser letzte Punkt besonders wichtig ist

Eine falsche Unternehmenszuordnung wirkt harmlos, hat aber Folgen: Ihr planen eure Ansprache auf Basis dieser Information. Wer bei welchem Unternehmen arbeitet, entscheidet über den Aufhänger einer Nachricht, über die Frage, ob jemand ins Zielprofil passt – und darüber, ob eine Key-Account-Logik überhaupt greift.

Deshalb behandeln wir solche Fehler mit hoher Priorität. Datenqualität ist keine Detailfrage, sondern die Grundlage eurer Arbeit. 🎯

Was ihr tun könnt

Wenn euch in der Lead-Ansicht eine Zuordnung auffällt, die nicht stimmen kann: Meldet euch bei eurem Ansprechpartner, am besten mit einem Screenshot. 💬 Solche Hinweise helfen uns, Muster zu erkennen und Fehler an der Wurzel zu beheben statt Einzelfälle zu korrigieren.

Fazit

Zuverlässige Werkzeuge, verlässliche Daten. 🎯 Beides Voraussetzungen dafür, dass ihr euch auf das Eigentliche konzentrieren könnt.