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Grace Kampmann
Grace KampmannChangelog

🧪 Wie würde die KI auf einen Einwand reagieren? Probiert es aus, ohne dass eine Nachricht rausgeht

Eine KI antworten zu lassen erfordert Vertrauen. Und Vertrauen entsteht nicht durch Versprechen, sondern dadurch, dass man das Ergebnis sieht – bevor es echte Konsequenzen hat.

Was ist neu?

🧪 Antworten testen an echten Leads

Ihr wählt einen Lead aus eurer Inbox und lasst euch zeigen, was die KI antworten würde. Nichts wird versendet – ihr seht nur das Ergebnis.

Ihr könnt auch eigene Szenarien vorgeben: „Danke für Ihre Nachricht, aber dafür haben wir kein Budget." Die KI formuliert ihre Antwort, ihr beurteilt sie.

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🔁 Vollständiger Durchlauf

Im kompletten Walkthrough spielt das System verschiedene Antwortsituationen an echten Leads durch – über alle Label-Kategorien hinweg. Ihr seht das gesamte Verhalten auf einen Blick.

✏️ Direkt nachschärfen

Gefällt euch eine Antwort nicht, schlagt ihr eine Änderung am Reply Guide vor. Die KI übernimmt die Anpassung in ihre Grundlage – und ihr testet sofort erneut.

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⚡ Einrichtung mit einem Klick

Die Grundlage für die KI-Antworten müsst ihr nicht manuell schreiben. Ein Klick genügt: Das System analysiert eure Website und zieht Informationen aus eurem Onboarding, um Angebot, Zielgruppe und Tonalität selbst zu befüllen.

💡 Ehrlicher Hinweis: Wie gut das Ergebnis ist, hängt davon ab, wie viele Informationen im System hinterlegt sind. Schaut das Resultat durch und korrigiert, was nicht passt – die Felder sind frei editierbar. Meist reichen wenige Minuten.

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📌 Antwortregeln pro Label

Ihr könnt für einzelne Labels eigene Regeln hinterlegen. Beispiel: Bei „Offene Frage" soll anders reagiert werden als bei „Meeting vorgeschlagen". Die KI hält sich an diese Vorgaben.

📅 Terminvorschläge direkt aus der Inbox

Ist euer Kalender verbunden, kann die KI konkrete Terminvorschläge machen und euren Buchungslink mitsenden – wenn ihr das aktiviert.

🔒 Ihr behaltet die Kontrolle

Standardmäßig erstellt die KI nur Entwürfe. Nichts wird automatisch versendet. Erst wenn ihr den automatischen Versand aktiviert, ändert sich das.

Unsere Empfehlung: Erst im Simulationsmodus testen, dann mit Entwürfen arbeiten – und automatischen Versand nur, wenn ihr mit dem Ergebnis zufrieden seid. 🎯

Fazit

Vertrauen entsteht durch Nachvollziehbarkeit. 🎯 Testet in Ruhe und meldet euch bei eurem Ansprechpartner, wenn ihr bei der Einrichtung Unterstützung braucht. 💬

Grace Kampmann
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🚫 Euer CRM entscheidet, wer nicht kontaktiert wird – vollautomatisch

Bestandskunden, laufende Deals, Partner, Personen die gerade ein Angebot bekommen haben: Es gibt viele Gründe, warum jemand nicht in einer Outbound-Kampagne landen soll. Bisher hieß das, Listen manuell zu pflegen und aktuell zu halten. Ab sofort übernimmt das euer CRM. ✅

Was ist neu?

🔄 Listen aus HubSpot und Salesforce direkt anbinden

Ihr wählt eine Liste bzw. ein Segment aus eurem CRM aus und verknüpft sie mit eurer Blacklist in Sales Automation. Die Liste wird alle 24 Stunden automatisch aktualisiert.

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⚙️ Eure Regeln, eure Logik

Das Entscheidende: Ihr bestimmt die Regeln in eurem CRM – dort, wo ihr eure Workflows ohnehin pflegt.

Ein Beispiel: Ihr legt in HubSpot einen Workflow an, der jeden, der ein Meeting gebucht hat, automatisch in ein Segment schiebt und nach drei Wochen wieder entfernt. Verknüpft ihr dieses Segment mit der Blacklist, ist diese Person genau in diesem Zeitraum von allen Kampagnen ausgeschlossen – automatisch, ohne dass jemand eine Liste pflegt.

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⚠️ Wichtig: Integration einmal neu verbinden

Für diese Funktion benötigt das System erweiterte Zugriffsrechte auf euer CRM. Wenn ihr HubSpot oder Salesforce bereits verbunden habt, müsst ihr die Verbindung einmalig neu herstellen. Danach steht die dynamische Blacklist zur Verfügung.

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🔮 Weitere CRM-Systeme

Aktuell unterstützt: HubSpot und Salesforce. Pipedrive ist in Planung.

Fazit

Ausschlusslisten, die sich selbst pflegen. 🎯 Besonders wertvoll für alle, die parallel Bestandskundenbetreuung und Neukundenansprache fahren.

Grace Kampmann
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🔧 Salesforce-Widget läuft zuverlässig – und Kontakte landen wieder beim richtigen Unternehmen

Zwei Themen diese Woche, die beide auf dasselbe einzahlen: 🎯 Ihr sollt euch darauf verlassen können, dass die angezeigten Daten stimmen und die Werkzeuge funktionieren, wenn ihr sie braucht.

Was wurde verbessert?

🔗 Salesforce-Widget lädt jetzt zuverlässig

Unser Widget auf den Opportunity-Seiten in Salesforce wurde in bestimmten Fällen nicht korrekt geladen. Dadurch fehlten euch genau dann Informationen, wenn ihr mitten in der Arbeit an einer Opportunity wart.

Der Fehler ist behoben. Zusätzlich haben wir die Ladelogik grundsätzlich robuster gemacht, damit sie auch mit ungewöhnlichen Konstellationen in der Salesforce-Umgebung sauber umgeht. ✅

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⚠️ Klarere Fehlermeldung bei fehlender E-Mail-Adresse

Wenn ihr einen Kontakt ohne hinterlegte E-Mail-Adresse nach Salesforce synchronisiert, schlägt das fehl – technisch bedingt, denn Salesforce braucht diese Angabe für die Zuordnung.

Bisher war die Meldung dazu wenig aussagekräftig. Jetzt steht klar da, woran es liegt. 💡 Ihr könnt die fehlende Adresse direkt ergänzen und den Vorgang wiederholen, statt erst nachfragen zu müssen.

🏢 Kontakte werden wieder korrekt zugeordnet

In der Lead-Ansicht konnte es vorkommen, dass einzelne Kontakte dem falschen Unternehmen zugeordnet wurden. Ursache war ein Fehler in der Zuordnungslogik – er ist identifiziert und behoben. Die Verknüpfung zwischen Kontakt und Unternehmen erfolgt wieder korrekt.

💡 Warum uns dieser letzte Punkt besonders wichtig ist

Eine falsche Unternehmenszuordnung wirkt harmlos, hat aber Folgen: Ihr planen eure Ansprache auf Basis dieser Information. Wer bei welchem Unternehmen arbeitet, entscheidet über den Aufhänger einer Nachricht, über die Frage, ob jemand ins Zielprofil passt – und darüber, ob eine Key-Account-Logik überhaupt greift.

Deshalb behandeln wir solche Fehler mit hoher Priorität. Datenqualität ist keine Detailfrage, sondern die Grundlage eurer Arbeit. 🎯

Was ihr tun könnt

Wenn euch in der Lead-Ansicht eine Zuordnung auffällt, die nicht stimmen kann: Meldet euch bei eurem Ansprechpartner, am besten mit einem Screenshot. 💬 Solche Hinweise helfen uns, Muster zu erkennen und Fehler an der Wurzel zu beheben statt Einzelfälle zu korrigieren.

Fazit

Zuverlässige Werkzeuge, verlässliche Daten. 🎯 Beides Voraussetzungen dafür, dass ihr euch auf das Eigentliche konzentrieren könnt.

Grace Kampmann
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📊 Neuer Analytics-Tab – und eure Kampagnenzahlen sind jetzt genauer als vorher

Zwei Neuerungen, die zusammengehören: Es gibt einen neuen Ort für eure Kampagnen-Performance – und die Zahlen dort werden korrekt berechnet.

⚠️ Direkt vorweg: Einige eurer Werte sehen ab jetzt anders aus. Nicht, weil eure Kampagnen anders laufen – sondern weil sie vorher nicht richtig berechnet wurden. Hier ist im Detail, was sich geändert hat.

Der neue Analytics-Tab

📈 Performance zentral an einer Stelle

Im Kampagnenbereich findet ihr den neuen Reiter Analytics. Dort seht ihr die Performance eurer laufenden und abgeschlossenen Kampagnen – visuell aufbereitet statt als Zahlenkolonne.

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🔍 Auch abgeschlossene Kampagnen bleiben auswertbar

Damit könnt ihr aus beendeten Projekten lernen: Was hat funktioniert, was übernehmt ihr in die nächste Kampagne?

Was sich bei den Zahlen ändert

📐 Die Antwortrate wird jetzt korrekt berechnet

Die Antwortrate basiert ab sofort auf den verbundenen Kontakten – also den Personen, die eure Kontaktanfrage tatsächlich angenommen haben.

Das ist die entscheidende Korrektur: Wer eure Anfrage nie angenommen hat, konnte auch nie antworten. Ihn mitzurechnen hat eure Quote künstlich nach unten gezogen.

💡 Für euch heißt das: Eure Antwortrate wird in vielen Fällen höher ausfallen – und sie bildet ab, was tatsächlich passiert ist.

🔗 Genauere Connected Rate

Die LinkedIn-Synchronisation läuft stabiler. Dadurch bildet die Connected Rate den tatsächlichen Stand zuverlässiger ab.

⚠️ Klarere Zuordnung von Fehlern

Wenn ein Lead nicht kontaktiert werden konnte, ist jetzt eindeutig nachvollziehbar, welcher Lead betroffen ist und woran es lag.

🛡️ Keine doppelten Leads mehr

Ein neuer Mechanismus verhindert, dass derselbe Lead mehrfach in eine Kampagne aufgenommen wird. Das schützt eure Empfänger vor doppelter Ansprache – und sorgt dafür, dass eure Quoten stimmen.

Was ihr jetzt tun solltet

Schaut in eure Kampagnen-Dashboards und vergleicht mit dem, was ihr im Kopf habt. 🎯 Wenn ein Wert anders aussieht als zuletzt, ist das in der Regel die Korrektur – nicht ein neues Problem. Falls etwas trotzdem nicht plausibel wirkt: meldet euch bei eurem Ansprechpartner, gern mit Screenshot. 💬

Warum wir das so ausführlich erklären

Eine Kennzahl ist nur so viel wert wie das Vertrauen, das ihr in sie habt. Wenn Zahlen sich ohne Erklärung ändern, fangt ihr an, alles gegenzuprüfen. 💡 Deshalb kommunizieren wir solche Änderungen offen, statt sie still einzubauen.

Fazit

Genauere Grundlage, verlässlichere Aussagen. 🎯 Eure Kampagnen laufen unverändert – ihr seht jetzt nur präziser, was sie bewirken.

Grace Kampmann
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📱 Inbox unterwegs bearbeiten – die mobile Ansicht wurde grundlegend überarbeitet

Nicht jede Antwort kommt, während ihr am Schreibtisch sitzt. Ein Lead meldet sich am Wochenende, ihr seid zwischen zwei Terminen, im Zug, auf der Messe. Bisher war die mobile Ansicht in diesen Momenten eher Notbehelf. Das haben wir grundlegend überarbeitet. ✅

Was ist neu?

📥 Neue mobile Inbox mit fixierter Aktionsleiste

Die Inbox wurde für kleine Bildschirme neu aufgebaut. Die wichtigsten Aktionen – allen voran „Antworten" – sitzen in einer festen Leiste am unteren Rand. Sie bleibt immer sichtbar, egal wie weit ihr scrollt.

👀 Übersichtlichere Konversationsansicht

Nachrichtenverlauf, Lead-Informationen und Labels sind klar getrennt statt gedrängt nebeneinander.

📅 Kalender-Auswahl korrigiert

Die Kalender-Auswahl war auf kleinen Bildschirmen nicht sauber nutzbar. Das Layout ist korrigiert und funktioniert auf allen Bildschirmgrößen.

🔧 Weitere Darstellungsfehler behoben

Überlappende Elemente und abgeschnittene Texte an mehreren Stellen – unter anderem bei der Gutschein-Eingabe und auf der Upgrade-Seite.

Warum das wichtig ist

Die Inbox ist der Ort, an dem aus einer Antwort ein Meeting wird – und Geschwindigkeit ist einer der stärksten Faktoren. 💡 Wer innerhalb weniger Stunden reagiert statt erst am nächsten Werktag, hat deutlich bessere Chancen.

Fazit

Kleinere Bildschirme, gleiche Handlungsfähigkeit. 🎯 Probiert es unterwegs aus und sagt uns, wie sich das Layout im Alltag anfühlt. 💬

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🔔 Nie wieder eine unterbrochene Kampagne übersehen

Es gibt einen Fehler, der besonders ärgerlich ist, weil man ihn oft erst Tage später bemerkt: Eine LinkedIn-Verbindung bricht ab, die Kampagne läuft still ins Leere – und niemand merkt es. Dafür gibt es jetzt die neue Benachrichtigungszentrale.

Was ist neu?

⚠️ ** Verbindungsprobleme sofort sichtbar**

Wenn ein LinkedIn-Account getrennt wurde oder es ein anderes Verbindungsproblem gibt, erscheint die Meldung direkt in der Benachrichtigungszentrale. Ihr seht das Problem sofort und könnt die Verbindung von dort aus wiederherstellen.

📅 ** Termin-Benachrichtigungen**

Auch neue gebuchte Termine erscheinen hier – ihr bekommt es direkt mit, wenn jemand einen Slot gebucht hat.

Warum das wichtig ist

Eine getrennte Verbindung stoppt euren gesamten Outreach über diesen Account. 💡 Je früher ihr es bemerkt, desto weniger Zeit verliert ihr. Genau dafür ist die Benachrichtigungszentrale da.

Fazit

Ein Blick statt einer bösen Überraschung. 🎯 Die Benachrichtigungszentrale wird in den nächsten Wochen um weitere Meldungstypen erweitert.

Grace Kampmann
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📬 Die neue Inbox: aufgeräumt, deutlich schneller – und sie zeigt euch, wer gerade erreichbar ist

Die Inbox ist der Ort, an dem aus einer Antwort ein Termin wird. Genau deshalb haben wir sie neu gebaut: übersichtlicher, spürbar schneller – und mit einer Funktion, die es vorher gar nicht gab. ⚠️ Hinweis: Die neue Inbox steht aktuell für Accounts auf unserer neuen Infrastruktur zur Verfügung. Falls ihr sie noch nicht seht, sprecht euren Ansprechpartner an – er sagt euch, wann euer Wechsel ansteht.

Was ist neu?

🟢 Verfügbarkeitserkennung: Wer ist gerade am Schreibtisch?

Das ist die spannendste Neuerung. Die Inbox zeigt euch bei jedem Lead an, ob er aktuell erreichbar ist – inklusive Quelle und Sicherheitsgrad.

Dafür fließen mehrere Signale zusammen:

💯 Bestätigter Status – wenn eine verlässliche Quelle wie Microsoft Teams vorliegt, ist die Angabe zu 100 % sicher
🌍 Zeitzonen-Abschätzung – sitzt der Lead in New York oder Singapur, erkennt das System das anhand des Standorts und zeigt entsprechend an, ob dort gerade Arbeitszeit ist.

💡 Warum das nützlich ist: Wenn ihr nach einer positiven Antwort direkt zum Hörer greifen wollt, wisst ihr sofort, ob sich das jetzt lohnt – oder ob ihr besser in zwei Stunden anruft.

⚡ Deutlich schneller und aufgeräumter

Die Oberfläche wurde vereinfacht und läuft spürbar schneller. Die Cluster „Neutral" und „Interessiert" sind direkt eingebunden, sodass ihr eure Prioritäten sofort im Blick habt.

🔍 Verbesserte Suche

Die Suche wurde ausgebaut und funktioniert jetzt global über eure gesamte Inbox – auch über Konversationen hinweg, die ihr aktuell nicht gefiltert habt.

📱 Alle Kanäle in einer Ansicht

LinkedIn, E-Mail und WhatsApp laufen in derselben Inbox zusammen. Über die Kanalauswahl blendet ihr gezielt ein, was ihr sehen wollt – standardmäßig seht ihr alles.

🎯 Sinnvollere Standardansicht*

Standardmäßig zeigt die Inbox nur noch Konversationen, in denen tatsächlich Nachrichten ausgetauscht wurden. Wer noch nie geantwortet hat, verstopft nicht mehr eure Ansicht. Über die Filter könnt ihr jederzeit alle Kontakte einblenden.

🔐 Schutzregeln für die KI

Wir haben feste Regeln implementiert, an die sich die KI hält:

Sie kontaktiert niemals Personen aus eurem eigenen Unternehmen
Sie antwortet ausschließlich Personen, die Teil eurer Kampagnen sind

Damit ist ausgeschlossen, dass automatisierte Antworten dorthin gehen, wo sie nicht hingehören.

🤖 Verbesserte KI-Antwortvorschläge

Die hinterlegten KI-Modelle wurden aktualisiert. Zusätzlich arbeiten wir mit einem Fallback-Prinzip: Fällt ein Anbieter aus, übernimmt automatisch ein zweites Modell eines anderen Anbieters. Eure Vorschläge sind damit auch dann verfügbar, wenn irgendwo eine Störung auftritt.

🔮 ## Was als nächstes kommt
Simulationsmodus – ihr könnt durchspielen, wie die KI auf verschiedene Antworten reagieren würde, ohne dass eine einzige echte Nachricht rausgeht. Ideal, um die Einstellungen in Ruhe zu justieren.

Kampagnenziel im Kontext – die KI soll künftig wissen, welches Ziel eine Kampagne verfolgt. Eine Event-Anmeldung braucht eine andere Gesprächsführung als eine Terminvereinbarung. Daran arbeiten wir aktuell.

Account-spezifische Anweisungen auf der neuen Infrastruktur.

Fazit

Weniger Suchen, schnellere Reaktion, besserer Zeitpunkt. 🎯 Die neue Inbox ist darauf ausgelegt, dass ihr im richtigen Moment die richtige Person erreicht.

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📅 Eigene Terminbuchung direkt aus Sales Automation – DSGVO-konform und vollständig getrackt

Bisher lief die Terminbuchung über einen externen Anbieter. Ab sofort habt ihr eure eigenen Buchungslinks direkt in Sales Automation – mit eigenem Branding, eigenen Formularfeldern und automatischen Erinnerungen. Der entscheidende Punkt dabei ist nicht nur der Komfort. Es geht um Datenschutz, um Conversion und darum, dass jeder gebuchte Termin sauber in eurer Statistik landet. 🇩🇪

Was ist neu?

🔗 Eigene Buchungslinks anlegen

Unter Meetings erstellt ihr eure Buchungslinks selbst. Konfigurierbar sind unter anderem:

🎨 Eigenes Logo – der Link trägt eure Marke, nicht die eines Drittanbieters
📝 Individuelle Formularfelder – fragt genau das ab, was ihr im Termin braucht
🌍 Sprache und Zeitzone des Formulars
👥 Anzahl der Teilnehmer
🕐 Arbeitszeiten, innerhalb derer Termine buchbar sind
🔗 Teams-Link zur automatischen Einbindung

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🌐 Direkt auf eurer Website einbindbar

Die Links lassen sich in eure eigene Website einbetten. Interessenten buchen direkt bei euch, ohne auf eine fremde Seite weitergeleitet zu werden.

🔔 Automatische Erinnerungen

Zu jedem gebuchten Termin verschickt das System automatisch Erinnerungen. Das ist einer der wirksamsten Hebel gegen Terminausfälle – und ihr müsst nichts dafür tun.

🎙️ Meeting Notetaker steigt automatisch ein

Wenn ihr den Meeting Notetaker aktiviert habt, tritt er automatisch den über eure Buchungslinks vereinbarten Terminen bei. Kein manuelles Einladen, kein vergessenes Transkript.

🇩🇪 ## Warum wir das selbst gebaut haben

Das ist der Teil, den ihr euren IT-Abteilungen erklären können solltet.

Hosting und Verantwortung in Deutschland

Unser System wird vollständig in Deutschland gehostet und betrieben. Es gibt keinen zwischengeschalteten Drittanbieter mehr, mit dem Kalenderdaten geteilt werden. Die Verbindung läuft direkt zwischen Sales Automation und eurem Google- oder Microsoft-Kalender.

Das ist ein echter Unterschied: Beim bisherigen Anbieter lagen Daten auf US-Servern. Und dieser Anbieter stellt seine EU-Instanz ein.

🔐 Transparenz zu den Zugriffsrechten

Damit ihr gegenüber eurer IT sauber argumentieren könnt, hier offen, was das System technisch kann und warum:

Um einen Termin zu buchen, muss das System freie Slots in eurem Kalender lesen und Termine eintragen können. Wenn ein Termin verschoben oder abgesagt wird, muss es Einträge auch ändern und löschen können. Diese Rechte sind für die Funktion notwendig.

Was wir damit nicht tun: Wir lesen eure Kalender nicht aus, um KI-Modelle zu trainieren. Wir analysieren keine Termin- oder Verhaltensmuster. Und eure CS-Manager sehen keine Termine, die außerhalb unseres Systems in eurem Kalender stehen. Die technische Schnittstelle könnte das – aber niemand tut es, und es gibt dafür keine Oberfläche.

🛡️ Bei großen Unternehmen: Admin-Freigabe nötig

In größeren Organisationen kann die Kalenderverbindung nicht immer eigenständig hergestellt werden. Microsoft und Google zeigen dann einen Hinweis, dass die Organisations-Administration den Zugriff freigeben muss.

Das bedeutet: Drei Klicks. Und wenn dazwischen ein Hinweis erscheint, einfach lesen und dem folgen, was dort steht. Mehr ist es nicht.

📊 ## Und die Zahlen?

Alle über eure Buchungslinks vereinbarten Termine werden automatisch getrackt und erscheinen in eurer Meetings-Übersicht und im Dashboard.

Wichtig zu wissen: Bestehende Termine, die über das bisherige System gebucht wurden, bleiben erhalten und weiterhin sichtbar. Es gehen keine Daten verloren.

⚠️ Eine Einschränkung, die ihr kennen solltet: Damit ein Termin einem Lead zugeordnet werden kann, muss das System die Person eindeutig erkennen – etwa über die E-Mail-Adresse. Wenn jemand einen Termin bucht, der nicht in eurem System existiert, kann er nicht automatisch zugeordnet werden. Für diese Fälle arbeitet ihr wie gewohnt mit den Meeting-Labels in der Inbox.

🔮 ## Was als nächstes kommt

KI bucht direkt in den Kalender – sobald ein Lead in der Inbox Interesse an einem Termin signalisiert, kann die KI direkt einen freien Slot in eurem Kalender vorschlagen und buchen. Das ist gerade in Umsetzung.

Eigene Domains – statt einer Sales-Automation-Adresse künftig eure eigene, z.B. book.eurefirma.de.

Round-Robin-Verteilung – Termine automatisch auf mehrere Teammitglieder verteilen.

Notetaker-Steuerung pro Link – festlegen, ob der Notetaker automatisch beitritt oder nicht.

Fazit

Terminbuchung, die euch gehört. 🎯 Eigenes Branding, Hosting in Deutschland, automatische Erinnerungen und saubere Statistik – ohne zusätzlichen Anbieter dazwischen.

Was ihr jetzt tun könnt: Legt euren eigenen Buchungslink an und verbindet euren Kalender. Bei Fragen zur Freigabe durch die IT unterstützt euch euer Ansprechpartner. 💬

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🎨 Frischer Look für die Timeline – mehr Übersicht auf einen Blick

Die Timeline ist einer der meistgenutzten Bereiche in Sales Automation – hier seht ihr auf einen Blick, was mit einem Lead passiert ist: welche Nachrichten gesendet wurden, welche Schritte abgeschlossen sind, welche Tasks offen liegen. Genau dieser Bereich hat jetzt ein umfassendes Design-Update bekommen.

Was ist neu?

🖌️ Modernisiertes Design

Die Timeline präsentiert sich in einem frischen, übersichtlicheren Layout. Informationen sind klarer strukturiert, visuelle Hierarchien sind deutlicher – ihr findet auf einen Blick, was ihr sucht.

📖 Bessere Lesbarkeit
Durch verbesserte Abstände, klarere Typografie und eine konsistentere Farbgebung ist die Timeline jetzt deutlich angenehmer zu lesen – besonders wenn ihr viele Interaktionen auf einmal überblickt.

🔮 Grundlage für zukünftige Features Das neue Design ist nicht nur optisch – es schafft auch die technische Grundlage für interaktive Features, die in den nächsten Wochen folgen werden. Die Timeline wird künftig noch mehr können.

Fazit

Manchmal ist ein frischer Look alles, was es braucht, um effizienter zu arbeiten. 🎯 Schaut euch die neue Timeline an – und gebt uns Feedback, wie sie euch gefällt.

Grace Kampmann
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📱 Inbox vom Smartphone aus bearbeiten – jetzt genauso komfortabel wie am Desktop

Nicht jede Antwort kommt, während ihr am Schreibtisch sitzt. Ein positiver Lead meldet sich am Wochenende, ihr seid zwischen zwei Terminen, im Zug, auf der Messe. Bisher war die mobile Ansicht in diesen Momenten eher ein Notbehelf. Das haben wir grundlegend überarbeitet. Die Inbox ist ab sofort auch auf dem Smartphone ein vollwertiges Arbeitswerkzeug.

Was ist neu?

📥 Neue mobile Inbox mit fixierter Aktionsleiste

Die Inbox-Ansicht wurde für kleine Bildschirme komplett neu aufgebaut. Die wichtigsten Aktionen – allen voran „Antworten" – sitzen jetzt in einer festen Leiste am unteren Bildschirmrand. Sie bleibt immer sichtbar, egal wie weit ihr in einer Konversation nach unten scrollt.

Das bedeutet: kein Suchen mehr, kein Zurückscrollen. Ihr lest die Nachricht, tippt unten auf Antworten, fertig.

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👀 Übersichtlichere Darstellung der Konversationen

Die Inhalte sind für schmale Bildschirme neu strukturiert. Nachrichtenverlauf, Lead-Informationen und Labels sind klar voneinander getrennt statt gedrängt nebeneinander – ihr erfasst auf einen Blick, mit wem ihr sprecht und worum es geht.

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Warum das wichtig ist

Die Inbox ist der Ort, an dem aus einer Antwort ein Meeting wird – und Geschwindigkeit ist dabei einer der stärksten Faktoren. 💡 Wer innerhalb weniger Stunden statt erst am nächsten Werktag reagiert, hat deutlich bessere Chancen. Genau dafür braucht ihr eine Inbox, die auch dann funktioniert, wenn ihr nicht am Rechner sitzt.

Fazit

Kleinere Bildschirme, gleiche Handlungsfähigkeit. 🎯 Schaut euch die neue mobile Inbox bei Gelegenheit an – und sagt uns, wie sie sich im Alltag anfühlt.

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🌐 Burner-Domains buchen, Mailboxen einrichten, Warmup starten – alles in einem Schritt

Eine der größten Zeitfresser: E-Mail-Infrastruktur aufsetzen. Domain buchen, Mailboxen anlegen, DNS-Einträge prüfen, Warmup starten – alles manuell, alles fehleranfällig. Das ändert sich jetzt.

Was ist neu?

🛒 Domains direkt im System buchen
Im Onboarding-Prozess gibt es ab sofort eine integrierte Domain-Buchung. Basierend auf dem Unternehmensnamen werden automatisch passende Domain-Alternativen vorgeschlagen. Mit wenigen Klicks und einem einfachen Checkout – Stripe-integriert – ist die Domain gebucht.

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📬 Automatische Mailbox-Einrichtung
Nach der Domain-Buchung erkennt das System automatisch, welche Teammitglieder bereits im Workspace sind, und richtet für jede Person eine passende Mailbox ein. Keine manuelle Zuordnung, keine vergessenen Accounts.

🔗 Automatische Verbindung mit Unipile Die neu eingerichteten Mailboxen werden automatisch mit Unipile verbunden – dem E-Mail-Versandsystem, das allen Kampagnen zugrunde liegt. Ein Klick, und die E-Mails sind kampagnenbereit.

🔥 Warmup startet automatisch
Direkt nach der Einrichtung beginnt der automatische Warmup-Prozess über Warmforge. Neue Domains brauchen Zeit, um Vertrauen bei E-Mail-Providern aufzubauen – dieser Prozess läuft jetzt vollständig im Hintergrund, ohne manuellen Eingriff.

Zeitplan

Das Feature ist in finaler Entwicklung und wird in den nächsten 1–2 Wochen vollständig verfügbar sein. Buchungen sollten aktuell noch über das CS-Team angefragt werden. ⏳

Fazit

Vom Domain-Kauf bis zur kampagnenbereiten Mailbox in einem einzigen Workflow. 🚀

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🤖 Eigene KI-Analysen für eure Leads – direkt in der Datenbank

Stellt euch vor, ihr könntet für jeden Lead automatisch wissen: Wer sind die Wettbewerber dieses Unternehmens? Welche Technologien nutzen sie? Gibt es aktuelle News, die für euren Pitch relevant sind? Ab sofort ist genau das möglich – mit AI-Spalten in der Lead-Datenbank.

Was ist neu?

➕ Eigene AI-Spalten anlegen In der Lead-Datenbank könnt ihr jetzt neue Spalten hinzufügen, die von einem KI-Agenten automatisch befüllt werden. Ihr schreibt einen Prompt – und die KI führt ihn für jeden Lead in der Liste aus.

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🌐 Live-Websuche inklusive
Die KI kann für ihre Analysen auch das aktuelle Web durchsuchen – zum Beispiel für Wettbewerberrecherche, News-Monitoring oder aktuelle Unternehmensinformationen. Kein statisches Training, sondern echte Echtzeit-Daten.

⚡ Prompt-Vorschläge auf Knopfdruck
Wer nicht weiß, wie er einen guten Prompt formuliert, bekommt Hilfe: Ein „Suggest Formula"-Button schlägt automatisch passende Prompt-Strukturen vor, die ihr dann anpassen könnt.

🏢 Lead-Level vs. Unternehmens-Level

Wichtig: Prompts können auf zwei Ebenen laufen:

Lead-Ebene – der Prompt wird für jede Person einzeln ausgeführt (z.B. „Was hat diese Person zuletzt auf LinkedIn gepostet?")

Unternehmens-Ebene – der Prompt wird einmal pro Unternehmen ausgeführt und für alle Leads desselben Unternehmens wiederverwendet (z.B. „Was sind die drei größten Wettbewerber dieser Firma?"). Das spart Credits und beschleunigt den Prozess erheblich.

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🔗 Ergebnis direkt in Kampagnen nutzbar
Der AI-Spalten-Output kann als Personalisierungsparameter direkt in Kampagnennachrichten eingebunden werden. Zum Beispiel: „Ich habe gesehen, dass ihr Hauptwettbewerber [KI-Ausgabe] ist – genau dafür haben wir eine Lösung."

Fazit

AI-Spalten verwandeln eure Lead-Datenbank in eine intelligente Analyse-Maschine. 🧠 Weniger manuelle Recherche, tiefere Personalisierung, stärkere Kampagnen.

Grace Kampmann
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📧 E-Mails direkt aus Sales Automation schreiben – ohne Umweg über das Postfach

Bisher war eine Nachricht außerhalb der Kampagne immer ein Umweg: Tab wechseln, Postfach öffnen, E-Mail schreiben, zurück ins System. Ab sofort gibt es den direkten E-Mail-Versand – direkt aus dem Lead-Profil heraus, mit Autovervollständigung, Templates und Tracking.

Was ist neu?

✉️ E-Mail-Versand über Quick Actions Über die Quick Actions oben im System gibt es jetzt den Button „Write Email". Ein Klick öffnet ein eigenes E-Mail-Modul – ähnlich wie aus HubSpot bekannt, aber direkt in Sales Automation integriert. Kein Tab-Wechsel, kein separates Postfach.

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🔍 Autovervollständigung für Empfänger
Beim Eintippen eines Namens schlägt das System passende Leads aus eurer Datenbank vor,

inklusive aktuellem Status und Label. So findet ihr den richtigen Empfänger in Sekunden, ohne manuell zu suchen.

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📎 CC und BCC möglich Auch CC und BCC lassen sich direkt im Modul eintragen – für alle Fälle, in denen weitere Personen auf Kopie gesetzt werden sollen.

📋 Templates nutzbar Bestehende E-Mail-Templates lassen sich direkt einfügen und mit Lead-Variablen befüllen – für konsistente, schnelle Kommunikation auch außerhalb von Kampagnen.

📊 Replies landen in der Inbox
Wenn ein Lead auf die gesendete E-Mail antwortet, erscheint die Antwort direkt in der Sales Automation Inbox – verknüpft mit dem Lead-Profil und sichtbar in der Timeline. So geht keine Konversation verloren, auch wenn sie außerhalb einer Kampagne begonnen hat.

Empfehlung

Für das beste Tracking-Erlebnis: Legt den Lead zuerst an und schreibt die E-Mail dann direkt aus dem Lead-Profil heraus. So ist die gesamte Konversation von Anfang an korrekt verknüpft. 💡

Fazit

Von der Unterlagenversendung bis zum spontanen Follow-up – der direkte E-Mail-Versand macht Sales Automation zu einem echten CRM-Werkzeug. 🚀 Alles an einem Ort, alles getrackt.

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Lead-Listen jetzt für mehrere Kampagnen gleichzeitig nutzbar

📋 Eine Lead-Liste, mehrere Kampagnen – ab sofort kein Umweg mehr Bisher war eine Lead-Liste immer an genau eine Kampagne gebunden. Wer dieselbe Liste für eine zweite Kampagne nutzen wollte, musste sie duplizieren oder manuell neu zuweisen. Das ist ab sofort nicht mehr nötig.

Was ist neu?

🔗 Lead-Listen zu mehreren Kampagnen hinzufügen
Ihr könnt eine bestehende Lead-Liste jetzt direkt mehreren Kampagnen zuweisen, ohne Duplikate, ohne Umwege. Die Standardkampagne ist vorausgewählt, ihr könnt aber einfach zwischen verfügbaren Kampagnen wechseln und die Liste entsprechend zuordnen.

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✅ Deduplizierung bleibt aktiv
Leads, die bereits in einer anderen Kampagne laufen, werden automatisch dedupliziert, ihr müsst euch keine Gedanken machen, dass dieselbe Person doppelt angeschrieben wird.

⚙️ Ideal für Workspace-übergreifende Setups
Besonders für größere Vertriebsteams, bietet dieses Feature deutlich mehr Flexibilität: Dieselbe Zielgruppe kann für verschiedene Ansprachestrategien genutzt werden, ohne dass ihr die Daten mehrfach pflegen müsst.

Fazit

Mehr Flexibilität, weniger Aufwand. 🎯 Wer mit mehreren Kampagnen parallel arbeitet, spart ab sofort Zeit bei der Lead-Verwaltung.

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Blacklist jetzt auch für große Listen blitzschnell

⚡ 90.000 Einträge, null Wartezeit, die Blacklist-Performance ist massiv verbessert. Für Kunden mit sehr großen Ausschlusslisten war die Blacklist bisher ein Flaschenhals: Laden, Suchen, Hinzufügen – alles dauerte länger als es sollte. Das ist Geschichte. Die Blacklist läuft jetzt auch mit zehntausenden Einträgen flüssig und ohne spürbare Verzögerung.

Was ist neu?

🚀 Großlisten ohne Performance-Einbußen
Selbst Blacklists mit über 90.000 Einträgen öffnen sich jetzt in Sekunden. Ihr könnt Einträge direkt hinzufügen, durchsuchen und löschen, ohne Ladezeiten, ohne Wartezeit, ohne Frust.

🔍 Direkte Suche in der Blacklist
Ihr könnt einzelne Domains jetzt direkt in der Blacklist suchen, praktisch, um schnell zu prüfen, ob ein bestimmtes Unternehmen bereits ausgeschlossen ist, oder um einen Eintrag gezielt zu löschen.

➕ Schnelles Hinzufügen einzelner Domains
Neue Einträge lassen sich direkt und ohne Umwege hinzufügen, auch wenn die Liste bereits sehr groß ist. Das System reagiert sofort und bestätigt die Aufnahme direkt.

Fazit

Wer mit großen Datenbanken arbeitet, weiß: Eine träge Blacklist kostet täglich Zeit. 🎯 Diese Verbesserung macht sich im Arbeitsalltag sofort bemerkbar.